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市場(chǎng)定位是指企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì),創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個(gè)性特征,保留深刻的印象和獨(dú)特的位置,從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。明確你的品牌為哪一類用戶服務(wù),滿足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的一項(xiàng)重要策略。
一、服務(wù)營(yíng)銷
微信分銷商城服務(wù)分為售前、售中、售后三個(gè)階段。在售前,應(yīng)耐心解答客戶咨詢信息,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),為客戶提供合理建議,正確引導(dǎo)客戶消費(fèi)。在售中,及時(shí)根據(jù)客戶要求修改信息,并協(xié)助客戶完成下單付款。在售后,積極處理客戶反饋信息,對(duì)客戶提出的問(wèn)題妥善解決。
二、社會(huì)營(yíng)銷
社會(huì)營(yíng)銷觀念是隨著現(xiàn)在流行的可持續(xù)發(fā)展觀念提出來(lái)的,主張企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù),不僅要滿足消費(fèi)者的市場(chǎng)需求或短期欲望,而且要符合消費(fèi)者的長(zhǎng)期利益,不忽視社會(huì)利益。注意到企業(yè)發(fā)展中的社會(huì)效益,對(duì)于企業(yè)提升其形象是十分重要的。企業(yè)的形象提高了,銷售量和利潤(rùn)也自然得到提高。
三、品牌營(yíng)銷
微信分銷商城營(yíng)銷需要建立自己的品牌。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,品牌顯得尤為重要。要建立良好的品牌效應(yīng),必須要以優(yōu)良的品質(zhì),適合的價(jià)格提高品牌美譽(yù)度;同時(shí),兼以完善的售后服務(wù)提高品牌忠誠(chéng)度以及適當(dāng)?shù)臉淞⑵放菩蜗蟮氖侄翁岣咂放朴绊懥Α?/span>
四、知識(shí)營(yíng)銷
對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者而言,他(她)們對(duì)你的產(chǎn)品并不了解,只能看摸不著,無(wú)法確定質(zhì)量。因此,賣家應(yīng)在微信分銷商城內(nèi)言簡(jiǎn)意賅對(duì)產(chǎn)品或品牌進(jìn)行講解,可以是文字、圖片或短視頻。在客戶問(wèn)詢的時(shí)候,也應(yīng)耐心、仔細(xì)、專業(yè)地講解。
五、綠色營(yíng)銷
當(dāng)下人們?cè)缫烟嵘龑?duì)環(huán)保的意識(shí)。在微信分銷商城營(yíng)銷中,可以嵌入環(huán)保意識(shí),產(chǎn)品也盡量應(yīng)用環(huán)保材料,店鋪裝飾也可以加入環(huán)保元素,平時(shí)也可以參加些環(huán)保公益活動(dòng),讓自己的店鋪提升一個(gè)格調(diào)。有時(shí)候,綠色/環(huán)保也能作為微信分銷商城的一個(gè)賣點(diǎn)。
六、人文營(yíng)銷
微信分銷商城營(yíng)銷應(yīng)以人為本,“顧客就是上帝”,應(yīng)該注意與顧客建立良好的關(guān)系,與顧客互動(dòng),展示品牌形象的同時(shí),更讓顧客感受到關(guān)懷,在選擇時(shí)傾向性更加明顯。
七、合作營(yíng)銷
首先,積極與下級(jí)分銷商溝通互動(dòng),解決分銷商碰到的問(wèn)題,并收集分銷商在分銷過(guò)程中提出的建議,同時(shí)也有利于管理下級(jí)分銷商,通過(guò)活動(dòng)激勵(lì)分銷,大限度實(shí)現(xiàn)雙贏。
商城利用微信的傳播速度及其簡(jiǎn)便等優(yōu)點(diǎn),為企業(yè)提供一個(gè)建立在移動(dòng)端上的在線商城,同時(shí)企業(yè)可利用微信龐大的用戶群體通過(guò)微商城的建設(shè)來(lái)挖掘移動(dòng)商機(jī),開辟出一條嶄新的銷售渠道,助力企業(yè)業(yè)績(jī)倍增。
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