網(wǎng)絡營銷的具體操作步驟

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　　一、搭建企業(yè)網(wǎng)絡營銷平臺大的公司可能樹破自己的網(wǎng)站，小的公司可能與有關網(wǎng)絡公司聯(lián)盟，在網(wǎng)上安一個“家”。網(wǎng)站營銷體現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷的生態(tài)思維：網(wǎng)絡營銷以互聯(lián)網(wǎng)為技術基礎，但連接的不僅僅是電腦和其他智能設備，更重要的是建立了企業(yè)與用戶及公眾的連接。連接成為網(wǎng)絡營銷的基礎。

　　二、網(wǎng)絡推廣（搜查引擎的優(yōu)化、商機宣布、電子郵件、博客營銷……）

　　三、樹破花費者數(shù)據(jù)庫?；ㄙM者是企業(yè)的策略財產，企業(yè)必須器重借助網(wǎng)絡收集、剖析花費者信息，如注冊用戶的信息，用戶反饋的看法、倡導，樹破并治理花費者數(shù)據(jù)庫，挖掘花費者的個性化須要，剖析花費者的花費行動、習慣，樹破與客戶發(fā)展長期的私家關聯(lián)。鎖定網(wǎng)上花費者。一方面互聯(lián)網(wǎng)上的信息一直激增，另一方面花費者的時光有限，企業(yè)必須開端吸引花費者上網(wǎng)并且促使他們屢次拜訪跟長時光瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的營銷策略。
四，強調個性化。為了贏得花費者依附，企業(yè)必須把每個花費者看成是獨破的、不同的個體。當今花費者新的購物準則是：“要么按我的請求供給產品，要么我就不要”！公司的回答只能是：“按他們的請求做，否則就別打攪他們”

　　五、器重差別化營銷、直銷。網(wǎng)站營銷體現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷的生態(tài)思維：網(wǎng)絡營銷以互聯(lián)網(wǎng)為技術基礎，但連接的不僅僅是電腦和其他智能設備，更重要的是建立了企業(yè)與用戶及公眾的連接。連接成為網(wǎng)絡營銷的基礎。利用互聯(lián)網(wǎng)進行差別化營銷，大力發(fā)展包含E-mail營銷在內的直銷。

　　六、樹破疾速的顧客回應機制。網(wǎng)絡營銷基于網(wǎng)絡及社會關系網(wǎng)絡連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務，為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標所進行的規(guī)劃、實施及運營管理活動。網(wǎng)絡營銷利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)，具有跨時空性、多媒體性、交互性等特點。包含對客戶看法跟倡導、投訴跟埋怨的疾速回應，以及疾速的物流機制。要最大限度地抓住每一次與客戶交換的機會，盡可能快地供給滿意顧客特有的時光跟交付請求的服務。

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