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互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面進入微博時代,微博用戶注冊量超過五億人次,其影響力是驚人的。企業(yè)通過更新自己企業(yè)的微博向博客傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息,樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天更新的內(nèi)容可以與大家進行交流,或者更新大家所感興趣的話題,這樣不僅可以了解用戶的需求,也可以達到營銷的目的。
一、 利用助人心理和同情心進行傳播。除了直接發(fā)紅包外,還有一些助力活動也在微信群和朋友圈中屢見不鮮。比如搶火車票時通過分享和好友助力可以加快搶票速度,借助好友點擊可以獲得更多砍價優(yōu)惠和折扣,等等。通過用戶交際圈中的交情和助人為樂的心理,社群傳播和自主傳播也發(fā)揮出了不俗的效果。而與此類似的,利用人們的同情心理進行公益轉(zhuǎn)發(fā)也很常見。
二、 用直接明顯的利益讓渡進行誘導,在微信上,經(jīng)常可以看到分享送紅包、送流量或者優(yōu)惠等類似的活動,微博上也有領(lǐng)紅包主動關(guān)注的設置,這樣明顯的利益誘導往往可以吸引很多用戶進行關(guān)注或者轉(zhuǎn)發(fā)分享,在社交圈中得到有效的傳播。面對商家做出的一小部分利益的讓渡,人們普遍的占便宜心理往往會為了這點利益而隨手進行關(guān)注或者轉(zhuǎn)發(fā),既能夠讓用戶嘗到甜頭,也能很快讓商家達到營銷的目的,可謂是商家和用戶之間的雙贏。
三、 發(fā)布重大、即時新聞消息吸引關(guān)注,人們對于即時通訊工具和媒體平臺的持續(xù)關(guān)注有很大一部分是出于獲取信息資源的便利性,很多資訊媒體擁有較為可觀的穩(wěn)定粉絲量,必然擁有一手新聞資源,或是在看法意見上具有獨到之處。通過重大、即時、持續(xù)跟進的新聞消息來獲得流量,保持客觀、公正、深度等特性,是當下很多新聞媒體都在追求的目標。而除了先天承擔著一部分社會責任的新聞媒體以外,一些圈子中的“傳聲筒”“營銷號”等賬號,也需要借助一些“爆料”和爭議言論來博眼球,獲得更多的粉絲和互動量,從而增加更多曝光度。
四。 新奇有趣、有用的內(nèi)容,微營銷中為看重的是創(chuàng)意營銷,并通過實際的內(nèi)容展現(xiàn)和奏效,對于大多數(shù)人來說,借助這些平臺主要是用于日常社交和娛樂,所以創(chuàng)意、有用的內(nèi)容是可以吸引很多用戶的注意力的.在當下,有意思的段子、視頻,有用的干貨、技能知識,接地氣的真實生活、日常趣事,等等,都是較為熱門的內(nèi)容類型。通過這些具有創(chuàng)意,或是實用親切的內(nèi)容,人們能夠獲得及時的收獲或是增長更多見識,得到更多的情感體驗,這種間接性的利益對于當下的網(wǎng)絡用戶來說存在著無形的引力。
五、 通過交際和情感共鳴引發(fā)傳播意愿,在重大節(jié)日到來時,商家們進行的節(jié)日營銷或者借勢營銷活動中在各大媒體平臺也是各顯神通,在各類創(chuàng)意中,利用人們對于節(jié)日的情懷來大做文章是較為常見的營銷方式,尤其是人們對于節(jié)日的儀式感能夠在這期間產(chǎn)生更為強烈的共鳴。比如母親節(jié)大多數(shù)品牌都會著眼于“母愛”“感恩”這類話題,通過一些場景、故事的設計,讓大多數(shù)人都能夠感同身受,而端午這類傳統(tǒng)節(jié)日更多的是著眼于傳統(tǒng)文化和家國情懷。五芳齋作為一個較為知名的粽子品牌,曾經(jīng)就在端午節(jié)通過一支端午送粽子的微信視頻中傳達出了品牌對于大眾的祝福,同時也在視頻中傳遞了中國傳統(tǒng)文化,也讓其品牌文化在其中凸顯出了存在感,獲得了很多人的分享。除了節(jié)日情感營銷外,在生活真情、品牌故事上也可以打感情牌,通過對一些具有真實感的故事來打動人心,喚起消費者心中的情感共鳴,也同樣能夠讓品牌深入人心,并在品牌與消費者之間建立情感上的聯(lián)系。
六、 抓住人們的好奇和虛榮心理,在營銷心理學上,微營銷可利用的大眾心理有很多,除了同情心和情感共鳴外,人的好奇心、攀比、虛榮心等一些心理,來吸引用戶進行關(guān)注或者分享傳播,在玩游戲時,我們經(jīng)??梢钥吹椒窒響?zhàn)績的按鈕,而一些商家為了吸引消費者,經(jīng)常會推出心理測試這類的游戲,為了就是迎合大眾的好奇和自我探求的心理,而通過這些心理測試可以讓大眾產(chǎn)生更多分享自我和社交的樂趣,從而激發(fā)用戶們的自主傳播。
營銷戰(zhàn)中有力的秘密武器,能迅速拉近與消費者的距離,提升品牌競爭力。優(yōu)劣勢分析:隨著消費者感性比重的增加,體驗營銷在市場中的作用越來越凸顯,拉近了與終端消費者的距離。但從另一個角度來看,消費者體驗的環(huán)節(jié)太多,也容易使企業(yè)和商家有不勝應酬之感。
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