微營銷中最有效的營銷方法和技巧有哪些

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    營銷目標(biāo)是賣貨還是打品牌，做電商的一般以前者居多。為什么要做微營銷和怎樣做微營銷，這兩個(gè)問題要考慮清楚。別一碰到一款看似的工具就蜂擁而上，也不管自己到底需不需要會(huì)不會(huì)做。怎樣做微營銷是一個(gè)難點(diǎn)，可以說，網(wǎng)絡(luò)營銷自己都做不好的企業(yè)，沒必要做微營銷。

    一、抓住客戶說話的重點(diǎn)問題

    記住客戶的具體異議，根據(jù)重點(diǎn)內(nèi)容表述，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶通過重點(diǎn)問題來詳細(xì)的說明原因。

    二、先了解再說話

    與客戶交流時(shí)，如果在不了解客戶的情況時(shí)，可以先傾聽客戶來說，然后從他的話語中分析到你想得到的，實(shí)在不在可以多提問題，要有一顆好奇的心，讓客戶從你的提出中能說出意見，才能真正的了解客戶的需求。

    三、引出中心觀點(diǎn)，讓客戶了解你

    當(dāng)客戶明白你的意思后，你就可以把你的銷售拿出來了，想到并且說出客戶的真正需求，這樣客戶就更加信任你了，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。

    四、表示贊同

    在討論一個(gè)問題時(shí)，客戶如提出自己的疑問或觀點(diǎn)，不要直接回答問題，可以先說明自己的想法，比如說我是這樣想的，你看看怎么樣？這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個(gè)戰(zhàn)線上。

    五、不斷回答客戶疑問，讓他的問題有答

    客戶所說的話首先要認(rèn)真聽，聽到的重點(diǎn)內(nèi)容要記下來，并在表明自己觀點(diǎn)時(shí)一起說出來，這樣可以和客戶達(dá)成共識，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶并讓他信任你，這為你引導(dǎo)客戶走向后的成功奠定基礎(chǔ)。

    公眾號相對封閉，粉絲無法相互交流，如果公眾號+微社區(qū)基本可以解決這個(gè)問題，可以引導(dǎo)一些活動(dòng)到微社區(qū)。微社區(qū)可以免費(fèi)申請，微社區(qū)配合活動(dòng)，有不錯(cuò)的效果。

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