微營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)模式社群的運(yùn)營(yíng)方法

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    通過(guò)某種手段已經(jīng)知道了用戶(hù)一般喜歡看什么樣的東西。在朋友圈來(lái)說(shuō)，用戶(hù)類(lèi)目比較多樣，沒(méi)有很垂直的內(nèi)容需求，但是還是可以抽象出來(lái)一些本質(zhì)的，使得那些內(nèi)容讓用戶(hù)覺(jué)得有可看性，愿意去消費(fèi)那些內(nèi)容。營(yíng)銷(xiāo)不成功是有原因的，因?yàn)槟阍诿つ康乃⑵?，?/span>

實(shí)很多人已經(jīng)是旁邊了你的朋友圈，你是活在自己的朋友圈當(dāng)中。

    一、制定群規(guī)

    在微群運(yùn)營(yíng)中還要制定群規(guī)，很多微群因?yàn)槿狈φ降娜阂?guī)，導(dǎo)致成員入群門(mén)檻過(guò)低，群成員質(zhì)量不高，進(jìn)群后大量發(fā)廣告，或者是私下拉人的，搶紅包的。群規(guī)怎么制定也很重要，通常在群成員入群前，需要和群主溝通，并在微號(hào)上進(jìn)行口頭協(xié)議，禁止私下加人。更嚴(yán)格的是付費(fèi)社群，即在入群前需要交納一定的“保證金”，從而過(guò)濾掉一批低質(zhì)量用戶(hù)，提高用戶(hù)入群門(mén)檻。

    二、群友互動(dòng)

    每一個(gè)高質(zhì)量的微信群，都會(huì)定期組織線上以及線下的活動(dòng)，和線上互動(dòng)相比，線下的活動(dòng)更有助于群友感情的培養(yǎng)，但是要組織線下互動(dòng)，不僅需要運(yùn)營(yíng)著具有較強(qiáng)的組織能力，還要具備完善的籌劃能力，確保活動(dòng)的舉辦萬(wàn)無(wú)一。而線上互動(dòng)的實(shí)效性會(huì)更強(qiáng)，例如某教育培訓(xùn)行業(yè)，通過(guò)定期定點(diǎn)在群里分享知識(shí)，為小白解答問(wèn)題，協(xié)同管理員做好課堂筆記的整理，布置課堂作業(yè)，二天在群里@群成員，對(duì)作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)等等，增強(qiáng)社群和成員之間的關(guān)系。

    三、管理員作用

    在微群里，除了群主以外，管理員還發(fā)揮著巨大的作用，不可忽視。微信群的運(yùn)營(yíng)不能僅僅靠著群主一個(gè)人的力量，當(dāng)群主不在線上時(shí)，還要管理員來(lái)進(jìn)行群的維護(hù)和監(jiān)督。那管理員究竟起著什么作用呢？主要負(fù)責(zé)以下幾個(gè)工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)新人進(jìn)群指導(dǎo)；負(fù)責(zé)定期分享內(nèi)容；負(fù)責(zé)內(nèi)容需求整理發(fā)布和對(duì)接；負(fù)責(zé)審核群友內(nèi)容發(fā)布。在微群里，群主是對(duì)微群進(jìn)行整體規(guī)劃和統(tǒng)籌，而剩下的具體事宜還要交給管理員來(lái)打理。

    四、群管理工具

    在微群運(yùn)營(yíng)中，群管理工具有使用的必要嗎？答案是肯定的。其實(shí)很多運(yùn)營(yíng)小伙伴在工作中都會(huì)有這樣的體驗(yàn)，雙手和大腦反應(yīng)跟不上群友的消息發(fā)送速度。運(yùn)營(yíng)人沒(méi)有三頭六臂，在時(shí)間有限，精力有限的前提下，想讓微群運(yùn)營(yíng)的更好，聰明的運(yùn)營(yíng)者就會(huì)選擇輔工具來(lái)幫助自己完成一些簡(jiǎn)單，重復(fù)的勞動(dòng)。很好地幫助運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行微信群的管理和運(yùn)營(yíng)。

    五、用戶(hù)去存問(wèn)題

    微群的上限是500個(gè)成員，因此每當(dāng)群達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，要么選擇另外創(chuàng)建一個(gè)群，要么就請(qǐng)出去一批群友。關(guān)于用戶(hù)的去存問(wèn)題，可以在制定群規(guī)時(shí)就明確表示，在群里潛水，發(fā)廣告，或者是私下拉人的，可以請(qǐng)出群，把機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人，清楚群內(nèi)的負(fù)能量保留群內(nèi)的種子用戶(hù)，更有利于微群的運(yùn)轉(zhuǎn)。

    朋友圈營(yíng)銷(xiāo)也是需要掌握一定的時(shí)間點(diǎn)規(guī)律，社交網(wǎng)絡(luò)一天中的高峰關(guān)注時(shí)間段大概是接近晚上的的時(shí)候，把握用戶(hù)集中使用手機(jī)的時(shí)間，這個(gè)時(shí)間段比較寬裕且用戶(hù)量會(huì)比較集中，用戶(hù)的面積也大。

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